Не заходит в профиль

Avatar
  • updated
  • Fixed

не могу войти в аккаунт через приложение, сбрасываю пароль, открывает страницу - настройки аккаунта, где, чтобы поменять пароль, надо знать старый. Втф 

Pinned replies
Avatar
MyShows me
  • Answer
  • Fixed

Если вы сбрасываете пароль, то в почте вам прийдет новый пароль, с которым вы сможете зайти на страницу настройки аккаунта, где вы и сможете сменить пароль. В поле старый пароль введите тот, что пришел вам по почте, то есть текущий действительный пароль. 

Надеюсь, что смог вам помочь. Если вопрос не решился - дайте пожалуйста знать.

Avatar
MyShows me
  • Answer
  • Fixed

Если вы сбрасываете пароль, то в почте вам прийдет новый пароль, с которым вы сможете зайти на страницу настройки аккаунта, где вы и сможете сменить пароль. В поле старый пароль введите тот, что пришел вам по почте, то есть текущий действительный пароль. 

Надеюсь, что смог вам помочь. Если вопрос не решился - дайте пожалуйста знать.