Подарили подписку на 365 дней, а активировалась только на 7.

Avatar
  • updated

Image 2720

Здравствуйте. Подарили подписку на 365 дней, а активировалась только на 7. 

Avatar
MyShows team

Добрый день!

Если вы были в списке тех пользователей, кто угадали 1, 3-4 или 5+ номинантов (в блоге есть ссылка на таблицу - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1p1FRG1tc9xHuXoozqm89_BgSsBct87yWrnwIjLd2wfE/edit?gid=1927698164#gid=1927698164), то согласно правилам конкурса(https://myshows.me/ma2024/) вы принимали участие в розыгрыше главных призов.

Если вы в итоге получили 7 дней, это означает, что вы участвовали в розыгрыше, но не стали одним из его победителей (видео розыгрыша есть в блоге - https://myshows.me/news/10641/myshows-awards-2024-prizes/).

Поэтому вы получили 7 дней Pro, как было указано на странице конкурса в части Гарантированные призы.

Да, признаем, коллеги допустили ошибку, сначала указав в поздравлении большее количество дней вместо 7, приносим извинения за неудобства.

Нам жаль, если эта ситуация вызвала у вас недовольство и обиду, но со своей стороны отметим, что правила получения гарантированных и главных призов нарушены не были.

С уважением,

Команда MyShows